Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EcoImages — Centro de Imágenes Dentales, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de sus canales de contacto, incluido WhatsApp.

2. A quién aplica esta política

Esta Política de Privacidad contempla el tratamiento de la información de:

• Pacientes que solicitan o se realizan estudios de diagnóstico.
• Odontólogos y profesionales de la salud que refieren pacientes o solicitan estudios.
• Visitantes del sitio web que navegan o nos contactan.

3. Información que podemos recopilar

Según su interacción con nosotros, EcoImages puede recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos enviados por WhatsApp
• Información de navegación
• Cookies
• Dirección IP
• Estudios solicitados
• Información proporcionada voluntariamente por el usuario

4. Finalidad del tratamiento

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Agendar estudios
• Contactar al paciente
• Dar seguimiento a solicitudes
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales
• Mantener la seguridad de la información

EcoImages no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento del usuario, en la ejecución de la prestación del servicio solicitado y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Dominicana. Al enviarnos su información o contactarnos por WhatsApp, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

6. Confidencialidad de la información clínica

La información clínica derivada de los estudios de diagnóstico se trata con estricta confidencialidad y se comparte únicamente con el paciente y el profesional de la salud tratante autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos dichos fines, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Compartición con terceros

EcoImages podrá compartir información con proveedores tecnológicos que dan soporte a nuestros servicios (por ejemplo, herramientas de mensajería o analítica web), siempre bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la ley.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para su correcto funcionamiento y para analizar el uso del sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Derechos del usuario

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento, escribiéndonos a través de nuestros canales de contacto.

11. Cambios en esta política

EcoImages podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su fecha de actualización.